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    • WiFi en toda tu casa

      Llega a todo los rincones de tu casa u oficina con un amplificador de señal y extiende tu cobertura WiFi, utilízalo si pierdes tu conexión inalámbrica en algunas zonas. Encuéntralos en tu Centro de Atención Telnor y disfruta de la máxima velocidad de internet con Infinitum.


      Extensores de señal WiFi

      Extiende la cobertura de la red de internet, a través de los contactos y el cableado de corriente eléctrica en tu casa u oficina

      ¿Cómo funciona?

      Una vez configurado, amplifica la red WiFi a través de la corriente eléctrica, por lo cual es recomendado para espacios amplios o construcciones con mas de un nivel.

      La velocidad de navegación no es reducida ya que trabaja a través de la instalación eléctrica lo cual permite que no haya perdida de señal por la interferencia de muros u otros obstáculos.

      ¿Cómo instalar el extensor?

      Si tienes dudas sobre la instalación del extensor, te sugerimos descargar la guía

      1. Conecta la Base a la corriente eléctrica cerca de tu módem (ONT).
      2. Conecta el cable Ethernet entre el módem (ONT) y la Base.
      3. Conecta el extensor en cualquier contacto eléctrico en la zona que más te conviene.
      4. Presiona el botón de seguridad (funcionalidad WPS) durante 3 segundos para la conexión entre la Base y el extensor, hasta que las luces (LEDS) enciendan y se pongan en verde.
      5. Conéctate a internet desde tu computadora.
      6. Utiliza el administrador de redes inalámbricas en tu computadora para configurar tu seguridad WiFi. El método de seguridad recomendado es WPA2.
      7. ¡Listo!, ahora con tu extensor conectado tienes señal WiFi en las zonas donde no tenías cobertura. Disfruta de la navegación más rápida en Infinitum.

      Nota:Los extensores operan en modo ahorro de energía cuando no hay un dispositivo conectado y regresan a su modo de operación normal cuando se establece o reconoce una conexión Ethernet o WiFi.

      Ventajas:

      • Se puede utilizar con el módem con el que cuentas actualmente.
      • Se amplía el rango de cobertura de la red WiFi a través de uno o varios extensores de señal inalámbrica, para cubrir zonas lejanas del Módem.
      • Se evita la instalación de cableado, utilizando la red eléctrica para extender la señal.
      • La velocidad de navegación se mantiene

      Adquiere tu extensor ahora

      Funcionamiento de Extensor WiFi

      • Extiende el 100% de la velocidad contratada.
      • El desempeño de la señal WiFi puede variar dependiendo de la instalación eléctrica, la estructura y las interferencias
      • Las velocidades se muestran a modo de ejemplo del funcionamiento del Extensor.


      Conoce cómo funciona tu Extensor de señal WiFi.

       


      Repetidor

      Este módem encuentra la señal que está dentro de su radio de cobertura, la regenera y retransmite para que llegue a tus dispositivos. Es recomendable para conexiones menores a 5 Mbps.

      ¿Cómo funciona?

      1. Configúralo en tu computadora y conéctalo a la corriente eléctrica de la zona donde comienzas a perder la señal inalámbrica. ¡Automáticamente extiende el alcance de tu red WiFi!
      2. Una vez configurado, extiende (repite) la red WiFi a través de la señal inalámbrica por lo cual es recomendado para espacios pequeños.

      Ventajas:

      • Se puede utilizar con el módem con el que cuentas actualmente.
      • Se amplía el rango de cobertura de la red WiFi a través de uno o varios repetidores para alcanzar las áreas requeridas.
      • Es fácil de instalar.

      Desventajas:

      • En el repetidor se reduce la velocidad de navegación al 50% de la máxima velocidad alcanzada en donde se instala el mismo.

      Adquiere tu repetidor ahora

      Funcionamiento de Repetidor WiFi

      • El repetidor podrá ofrecer el 50% de la velocidad inalámbrica que exista en el punto de origen.
      • El desempeño de la señal WiFi puede variar dependiendo de la estructura, las interferencias, el número de repetidores instalados y la tecnología de conexión del equipo.
      • Las velocidades se muestran a modo de ejemplo del funcionamiento del Repetidor.

       


      Conoce cómo funciona tu Repetidor de señal WiFi.

       


      ¿Cómo configurar el Extensor de cobertura ZyXEL?

      Descargar la guía

    • Extiende tu red

      • 1.- ¿Cuál es la cobertura WiFi a partir de mi modem (ONT)?

        El alcance de tu modem (ONT) es de 15 a 20 mts. dentro de tu domicilio. La calidad de la señal WiFi puede deteriorarse por diversos factores como: interferencia de otros aparatos electrónicos, ubicación de tu módem (ONT), etc., esto provoca que la señal no se distribuya de la misma manera en las diferentes habitaciones de tu casa u oficina.

      • 2.- ¿Puedo conectar varios dispositivos de forma inalámbrica (WiFi) al mismo tiempo?

        Sí, aunque a mayor número de dispositivos conectados, el ancho de banda se reparte entre ellos para que todos puedan navegar.

      • 3.- ¿Si me conecto a través de WiFi (vía inalámbrica) mi velocidad es menor?

        A través de conexiones WiFi se pierde o se ve afectada la velocidad. Depende también de factores como por ejemplo: la ubicación de tu módem (ONT) junto con el dispositivo con el que te conectas, las señales que están provocando interferencia y qué tan moderno es el equipo con el que te conectas. Por lo tanto, si quieres disfrutar de todo el poder de Infinitum, te sugerimos conectarte vía Ethernet y experimentar todo tu ancho de banda contratando.
      • 4.- ¿Cómo identifico el protocolo de conexión que tiene la tarjeta inalámbrica de mi computadora?

        Algunos equipos móviles, como laptops, tablets, smarthphones, tienen una tarjeta inalámbrica diferente. Para identificar el protocolo. Ingresa a: Configura tu red WiFi.

      • 5.- ¿Qué puedo hacer si la conexión WiFi no cubre toda mi casa? (recámaras, segundo piso y otras áreas de la casa).

        Con tu amplificador de cobertura puedes extender la cobertura WiFi, en las zonas que más te convienen a través de la corriente eléctrica, sólo conecta tu Extensor en cualquier contacto eléctrico de tu casa u oficina.

      • 6.- ¿Los Amplificadores de Cobertura WiFi funcionan con cualquier módem?

        Los Amplificadores de Cobertura WiFi pueden realizar la amplificación de la señal de los módems y/ o ruteadores inalámbricos que maneja Telnor.

      • 7.- ¿Cuál es el alcance promedio de los Amplificadores de Cobertura WiFi?

        Dependiendo del modelo y las características del lugar donde colocarás tu Amplificador el alcance puede variar sin embargo en promedio cada Amplificador tiene un alcance de 15 a 20 mts, dependiendo del alcance que requieras (horizontal y/o vertical) dependerá el número de amplificadores que requieras instalar.

      • 8.- ¿A qué distancia del módem debo conectar el amplificador?

        Te sugerimos conectarlo a una distancia menor a 10 metros del módem.

      • 9.- ¿Se degrada la señal en la distancia entre el módem y el/los Amplificadores de Cobertura WiFi?

        Si, por cada Amplificador de Cobertura WiFi que instales la señal inalámbrica se degrada entre cada Amplificador que conectes por lo que no te recomendamos utilizar más de 4 Amplificadores.

      • 10.- ¿Si se desconfigura mi módem igual se desconfigura mi Amplificador de Cobertura WiFi?

        No se desconfigura tu Amplificador de Cobertura WiFi, sin embargo no tendrás acceso a internet hasta que tu módem sea reconfigurado a los parámetros que tenías anteriormente. Después tu Amplificador de Cobertura WiFi se conectará automáticamente.

      • 11.- No tengo alcance o señal en mis dispositivos móviles.

        Asegúrate que las luces (LEDS) tanto de tu modem (ONT) como los de tu amplificador de cobertura (Base y Extensor) estén en color verde. Verifica que el dispositivo con el que te quieres conectar a internet esté correctamente conectado a tu red WiFi. Si tu dispositivo aún no se conecta, por favor llama al número de Asistencia Técnica.

      • 12.- No puedo configurar mi amplificador.

        Descarga la guía de usuario para tu amplificador Netgear o marca *2222, en donde recibirás ayuda.

    • Hable con un representante